Servis i podrška
Visokokvalitetna i pouzdana usluga i proizvodi vrlo su važni, a koncept "usluga na prvom mjestu" duboko je ukorijenjen u srcu SCIC-Robota. Oduvijek smo bili predani pružanju kupcima cjelovite servisne mreže kako bismo osigurali da svaki kobot sustav koji prodajemo može stabilno raditi dugo vremena. SCIC-Robot je osnovao niz podružnica u inozemstvu, održavajući blisku komunikaciju s našim kupcima.
SCIC-Robot pruža korisnicima uslugu 7/24, pažljivo komuniciramo, pravovremeno odgovaramo na teška pitanja i kontinuirano poboljšavamo rad tvorničke opreme kupaca kroz najkvalitetnije postprodajne usluge održavanja i pratimo proizvodnju korisnika.
Također imamo dovoljne zalihe rezervnih dijelova, napredni sustav upravljanja skladištem, pravovremeni i brzi sustav distribucije kako bismo kupce oslobodili briga.
Predprodajne konzultacije i dizajn projekta
S dugogodišnjim iskustvom u različitim industrijama i primjenama, u Kini i međunarodno, više smo nego sretni podijeliti našu stručnost u području kobota koji služe vašoj specifičnoj primjeni. Sva pitanja i nedoumice o SCIC kobotima i hvataljkama su dobrodošle.Predložit ćemo vam prilagođeni dizajn projekta za pregled.
Postprodajna podrška
- Posjet lokaciji i obuka (do sada u američkom i azijskom području)
- Online upute uživo za instalaciju i obuku
- Periodična praćenja održavanja kobota i ažuriranja programa
- Konzultantska podrška 7x24
- Predstavljanje najnovijih kobota u SCIC-u
Rezervni dijelovi i hvataljke
SCIC održava potpunu zalihu svih uobičajenih rezervnih dijelova i pribora, kao i hvataljki s povećanim ažuriranjima. Svaki zahtjev može se dostaviti u roku od 24-48 sati ekspresnom kurirskom službom korisnicima diljem svijeta.
